Salah satu tantangan besar menjual produk gres bukanlah meningkatkan penjualan dari 10 ke 100. Tapi dari 0 ke 1. Pembeli cenderung enggan menjadi yang pertama (kecuali brand fenomenal) dan menunggu hingga produk itu terbukti. Bukti itu ditunjukkan lewat social proof dalam bentuk digunakannya produk itu oleh orang banyak dan kesaksian. Semut tiba ke kawasan semut lain berkumpul. Pembeli akan mendatangkan pembeli lainnya.
Kita perlu mendapatkan/mengakuisisi pembeli awal atau early adopter semoga sanggup menarik pembeli lebih banyak.
Strategi akuisisi early adopter ini jamak di sekitar kita. Biasa disebut early bird. Metodenya yaitu mengatakan harga lebih murah dan kelangkaan. Misal ada sebuah program seminar yang menyediakan 100 dingklik dengan harga go show Rp 100.000. Panitia memberi harga Rp 50.000 untuk early bird dengan kuota 50 kursi. Artinya panitia memakai seni administrasi harga bernafsu dan kelangkaan untuk mengakuisisi early adopter.
Nah, seni administrasi yang sama sanggup dipakai dalam menjual kelas online di Arkademi. Fitur-fitur yang dibutuhkan untuk mengakuisisi early adopter sudah tersedia.
Proses paling memakan waktu dalam mempersiapkan kelas online yaitu membuat konten. Waktu yang dibutuhkan bermacam-macam tergantung jenis media yang dipakai dan kesiapan materi. Namun, sembari menunggu pembuatan konten selesai, sebuah kelas online di Arkademi sebetulnya sudah sanggup dijual kepada early adopter.
Kelas sejenis ini di Arkademi disebut kelas Pra-rilis yang berada dalam status ‘SEGERA DIBUKA’. Laman depan kelas sudah online, namun belum sanggup dimasuki siswa. Ibarat sebuah buku, halaman sampul depan berisi judul, sampul belakang berisi pengantar, dan daftar isi sudah tersedia. Calon pembeli sudah mengetahui apa konsep yang akan diuraikan dalam buku dan keuntungannya bagi mereka.
Kelas Pra-rilis juga sudah sanggup melaksanakan transaksi untuk para early adopter. Bayar di depan dengan harga khusus. Ketika kelas sudah rilis mereka tak perlu membayar lagi (dengan harga berbeda).
Kesuksesan menjual kelas Pra-rilis setidaknya ditentukan 4 hal:
1. Popularitas Mentor
Mentor yang sudah terkenal dan proven (terbukti) mendapat kepercayaan tinggi dari komunitasnya. Kelas atau pengajaran apapun yang direncanakan mentor akan disambut antusias dan ditunggu-tunggu.
2. Pasar
Mentor yang telah mempunyai komunitas yang ia bina dengan baik dan berhasil mendapat dapat dipercaya akan lebih gampang menjual kelas Pra-rilis.
3. Tema
Pemilihan tema yang sedang trending, hot, memenuhi kebutuhan orang banyak, atau memecahkan persoalan serius pada sasaran pasar siswa.
4. Konsep
Pendekatan atau konsep yang kita ajarkan dalam kelas untuk memecahkan persoalan atau memenuhi kebutuhan pada tema yang dibawakan dalam kelas. Konsep yang berpengaruh akan menarik banyak orang.
CUMA PERLU 2 KOMPONEN
Sebuah kelas Pra-rilis di Arkademi hanya cukup mempunyai 2 komponen:
- Daftar kurikulum yang berisi judul modul dan judul seri.
- Informasi pengantar kelas.
Semua komponen ini diletakkan di laman depan kelas menyerupai yang tampak pada semua kelas yang ada di Arkademi. Dua komponen ini bahkan sanggup eksklusif jadi di hari pertama.
Setelah mendaftar menjadi calon mentor Arkademi lewat mengisi formulir, mentor akan dihubungi oleh Arkademi untuk mendiskusikan rancangan kelas. Yang pertama diminta yaitu daftar kurikulum. Seperti mau membuat sebuah buku, Arkademi akan meminta rancangan daftar isi kelas mentor. Kalau mentor belum punya rancangan kurikulum, Arkademi akan bantu membuatkannya.
Setelah rancangan kurikulum jadi dan diterima mentor, selanjutnya mentor akan diminta membuat isu pengantar kelas. Arkademi akan membantu membuatkannya bila diperlukan. Apapun yang dibutuhkan mentor untuk sanksi segera, Arkademi niscaya akan membantu.
Bila rancangan kurikulum dan isu pengantar kelas sudah selesai, Arkademi akan menyetel dan membukakan kelas Pra-rilis mentor. Langsung online dengan status ‘SEGERA DIBUKA’. Semua orang akan sanggup mengakses halaman depan kelas ini namun masih belum sanggup bergabung dan masuk kelas.
Selanjutnya, mentor sanggup melanjutkan membuat konten dan memasarkan kelas Pra-rilis miliknya.
Proses dari mendaftar hingga kelas Pra-rilis online hanya membutuhkan waktu kurang dari 1 hari. Arkademi berkomitmen untuk menempuh segala cara yang dibutuhkan semoga mentor sanggup merilis kelasnya dengan segera.
KUPON DISKON
Para early adopter tentu diberikan keistimewaan atau privilage. Yang paling umum yaitu harga lebih rendah dan mempunyai sesuatu yang terbatas. Kebutuhan ini dipecahkan lewat kupon diskon.
Di Arkademi setiap mentor sanggup membuat instruksi kuponnya masing-masing dalam jumlah tidak terbatas. Kupon terdiri dari 4 bagian:
- KODE KUPON: nama unik kupon, ditentukan sendiri oleh mentor. Misalnya: DISKONHORE50
- PROSENTASE DISKON: Besaran diskon dalam bentuk prosentase terhadap harga jual kelas. Misal, harga kelas Rp 100.000. Untuk early bird diberi diskon 50%.
- MASA BERLAKU: Masa berlaku kupon. Misalnya hingga 31 Januari 2018. Setelah itu kupon otomatis tidak sanggup digunakan. Sifatnya opsional. Bisa ditentukan masa berlakunya atau berlaku sepanjang waktu.
- KUOTA: Jumlah maksimal penggunaan kupon. Misalnya ditentukan instruksi kupon tersebut hanya sanggup dipakai sebanyak 50 kali. Pengguna instruksi kupon ke-51 tidak sanggup menggunakannya lagi. Bersifat opsional.
*Untuk sementara, fitur kupon diskon masih belum diaktifkan di dashboard mentor. Silakan meminta sumbangan kepada Arkademi untuk membuat kupon diskon anda.
MENJUAL KELAS PRA-RILIS
Kelas Pra-rilis sebaiknya jangan hanya ditawarkan, tapi langsung dijual. Hal ini mengingat moment of truth para calon pembeli sangat langka dan terbatas. Moment of truth yaitu waktu dimana seseorang memutuskan untuk membeli dan bersedia melaksanakan pembayaran. Bila moment of truth ini dilewatkan, maka kita akan kehilangan banyak peluang closing. Saya akan menceritakan pengalaman saya sendiri di Arkademi.
Saya melaksanakan campaign Pra-rilis untuk kelas Menggali dan Mengembangkan Peluang Kewirausahaan ketika masih dalam status ‘Segera Dibuka’. Saya mengumumkan perihal kelas tersebut di Facebook dan mengatakan harga khusus untuk 50 orang pertama yang mendaftar ketika kelas itu dibuka nanti. Lebih dari 40 orang menyatakan minatnya untuk mengikuti dan membeli kelas tersebut. Tapi ketika itu saya belum menjualnya.
Seminggu kemudian kelas rilis. Saya menghubungi satu per satu teman FB yang menyatakan minat sebelumnya, bahwa kelas sudah dibuka dan sanggup dibeli. Dari 40 orang lebih tersebut yang berhasil closing hanya belasan. Momentum yang sebelumnya saya miliki terlepas. Kalau ketika itu saya sudah menjual kelas dengan memberi instruksi kupon diskon, kemungkinan besar 40 orang lebih akan closing sebagai early bird.
Jadi, eksklusif jual kelas anda meski masih Pra-rilis. Bagikan instruksi kupon diskon itu untuk para early bird semoga sanggup segera closing. Mereka yang telah membeli kelas anda meski dalam masa Pra-rilis akan otomatis tertera jumlahnya di laman depan kelas. Ini yaitu modal berpengaruh social proof untuk menarik siswa lain pada ketika rilis kelas nantinya.
MENGUNCI LEWAT SERI TERJADWAL
Menjual kelas Pra-rilis di Arkademi agak tricky. Ini alasannya kelas dalam status ‘Segera Dibuka’ tidak sanggup mengeksekusi pembayaran dan tidak sanggup dimasuki. Sehingga kelas harus dibuka semoga sanggup mengeksekusi pembayaran.
Mungkin ada pertanyaan begini: bagaimana mungkin membuka kelas sementara semua seri masih kosong?
Jawabannya yaitu mengunci seri dan membuat seri terjadwal.
Misal kelas anda mempunyai 10 seri. Buatlah seri aksesori contohnya berjulukan ‘Pengantar’ atau ‘Selamat Datang’. Letakkan seri ini di urutan pertama atau teratas. Ini yaitu seri pertama yang eksklusif dilihat oleh semua siswa kelas anda yang sudah membayar dan masuk ke kelas.
Pada dashboard mentor di hidangan ‘Setelan’, aktifkan opsi ‘Selesaikan seri/kuis sebelumnya untuk melanjutkan ke seri/kuis berikutnya’ menjadi YA. Dengan mengaktifkan opsi ini, siswa tidak sanggup melompat-lompat seri tanpa lebih dulu menuntaskan seri sebelumnya.
Langkah selanjutnya yaitu mengunci seri ke-2 dimana konten pengajaran anda nanti terletak dan hanya sanggup dibuka pada tanggal yang sudah anda tentukan. Caranya, pada hidangan ‘Setelan’ aktifkan opsi ‘Kelas Seri Terjadwal’ menjadi ‘Aktif’. Lalu Simpan Setelan.
Berikutnya pergi ke hidangan ‘Setel Kurikulum’ dimana terdapat daftar modul dan seri. Sunting seri ke-2. Di bab Setelan seri, anda akan melihat kolom ‘Tanggal Seri Dibuka’. Masukkan tanggal kapan seri ke-2 tersebut akan anda buka menyesuaikan tanggal rilis resmi kelas anda. Tentukan juga ‘Jam Seri Dibuka’. Lalu ‘Simpan’ seri, ‘Tutup’, dan ‘Simpan Kurikulum’. Selesai.
Mudah, bukan?
Selanjutnya anda tinggal membuat konten dan memasukannya lewat dashboard mentor kapanpun tanpa harus khawatir konten terlihat oleh para siswa early bird.
MEMBUAT INFORMASI KELAS PRA-RILIS
Kelas Pra-rilis yang dijual mesti diinformasikan dengan baik. Anda sanggup menaruh isu tersebut pada laman depan kelas di bab atas, kemudian beri highlight. Informasi juga perlu diletakkan di seri pertama ‘Pengantar’ atau ‘Selamat Datang’.
Anda sanggup mengubah atau meng-update isi isu dua laman tersebut kapanpun melalui dashboard mentor.
Berikut ini contohnya.
(Informasi pada laman depan)
Kelas akan dibuka tanggal 10 Februari 2018. Bergabung dan bayar kini dapatkan diskon harga 50% untuk early bird. Gunakan instruksi kupon DISKONHORE50. Kupon hanya berlaku untuk pembayaran yang dilakukan hingga tanggal 5 Februari 2018 dan terbatas hanya untuk 50 orang.
(Informasi pada seri Pengantar)
Selamat datang!
Terima kasih telah bergabung ke kelas ini dan menjadi siswa early bird. Anda telah membuat keputusan yang tepat.
Anda sudah berada di dalam kelas, namun belum sanggup mengikuti pelajaran alasannya kelas gres akan dibuka resmi tanggal 10 Februari. Seri-seri pelajaran yang anda lihat masih dalam keadaan terkunci dan tidak sanggup diakses hingga tanggal di atas. Anda tetap sanggup keluar masuk kelas ini kapanpun sebelum atau sehabis kelas dirilis.
Sampai ketemu tanggal 10 Februari!
PEMASARAN KELAS PRA-RILIS BERJENJANG
Kampanye pemasaran kelas Pra-Rilis sanggup dilakukan secara berjenjang mengikuti waktu. Misal kelas anda akan dirlis tanggal 15 seharga Rp 100.000. Pada tanggal 1 anda membuatkan instruksi kupon diskon 50% yang berlaku hanya hingga tanggal 3 dengan kuota pengguna kupon sebanyak 30 orang. Ini yaitu kampanye pertama.
Kampanye kedua, pada tanggal 10 anda membuatkan kupon diskon 25% yang berlaku hingga tanggal 14 dengan kuota 50 orang. Pada tanggal 15 kelas anda rilis dan semua seri (seri ke-2) terbuka sesuai jadwal. Lalu anda membagikan kupon diskon 10% untuk 100 pengguna.
Berikut yaitu pola copy writing yang sanggup anda letakkan di laman depan.
(Kampanye 1)
Kelas akan dibuka tanggal 15 Februari 2018. Bergabung dan bayar kini dapatkan diskon harga 50% untuk early bird. Gunakan instruksi kupon DISKONHORE50. Kupon hanya berlaku untuk pembayaran yang dilakukan hingga tanggal 3 Februari 2018 dan terbatas hanya untuk 30 orang.
(Kampanye 2)
Kelas akan dibuka tanggal 15 Februari 2018. Bergabung dan bayar kini dapatkan diskon harga 25% untuk early bird. Gunakan instruksi kupon DISKONHORE25. Kupon hanya berlaku untuk pembayaran yang dilakukan hingga tanggal 14 Februari 2018 dan terbatas hanya untuk 70 orang.
(Kampanye Rilis)
Gunakan instruksi kupon DISKONHORE10 untuk diskon 10%. Kupon berlaku hingga 28 Februari 2018 dan terbatas hanya untuk 100 orang.
Sebelum kelas dirilis resmi, jangan lupa mengganti copy writing pada seri ‘Pengantar’ atau ‘Selamat Datang’.
Dalam jeda waktu antara kampanye ke-1 dan ke-2, anda sanggup mengubah status kelas yang terbuka menjadi ‘Segera Dibuka’ melalui dashboard mentor pada hidangan ‘Harga’. Ketika kampanye ke-2 dimulai, mode ‘Segera Dibuka’ sanggup anda non-aktifkan.
(Contoh isu dalam masa jeda dalam status ‘Segera Dibuka’)
Kelas akan dibuka tanggal 15 Februari 2018. Kami akan mengatakan instruksi kupon diskon 25% untuk early bird yang diumumkan di laman ini pada tanggal 10 Februari nanti.
YANG PERLU DIPERHATIKAN
Dalam menjual kelas Pra-rilis, anda perlu memperhatikan beberapa hal sebagai berikut.
Anda sudah harus tahu kapan tepatnya kelas tersebut akan dirilis resmi. Dengan menjual kelas Pra-rilis anda berkomitmen pada waktu penyelesaian konten. Sampaikan kepada calon siswa anda kapan dan tanggal berapa kelas akan dirilis. Jangan terlambat merilis kelas.
Jangan menurunkan harga resmi ketika kelas rilis, hal ini akan mengecewakan para early bird alasannya mereka merasa kehilangan hak istimewa sebagai early adopter. Misal, ketika menjual kelas Pra-rilis anda menyatakan harga resmi Rp 100.000 dan memberi diskon 50% kepada early bird, kemudian anda mengubah harga resmi menjadi Rp 50.000 ketika kelas rilis. Hal ini akan mengecewakan early bird dan merusak reputasi anda.
Bila anda berencana melaksanakan beberapa tahapan campaign Pra-rilis, jangan samakan diskon antar tahap tersebut. Mereka yang membayar paling awal semestinya mendapat diskon paling banyak dibanding yang setelahnya.
PENARIKAN DANA KELAS PRA-RILIS
Arkademi ingin semoga mentor mendapat penghasilan sebesar-besarnya dari kelas, termasuk memakai seni administrasi kelas Pra-rilis ini. Namun harus diakui menjual kelas Pra-rilis yaitu menjual janji, alasannya produk berupa konten pengajaran belum ada. Kami ingin kepentingan siswa tetap terlindungi. Karena itu, dana yang dihasilkan dari pembayaran kelas Pra-rilis akan disimpan dulu oleh Arkademi dan akan dikirimkan kepada mentor pada hari dimana kelas sudah dirilis secara resmi.
Karena itu mentor harus menginformasikan kepada Arkademi tanggal kelasnya akan dirilis. Penundaan mungkin terjadi. Karena itu Arkademi mengatakan waktu kepada mentor paling usang 7 hari penundaan dari tanggal rilis yang dijanjikan. Melebihi batas waktu tersebut, kami akan mengembalikan secara penuh (full refund) pembayaran kepada siswa yang menginginkan refund.
BANTUAN PENUH
Arkademi yaitu sebuah elearning platform D-I-Y (do it yourself) yang menyerahkan kontrol sepenuhnya kepada mentor dalam mengatur kelas dan kontennya dalam semua aspek. Kontrol itu dilakukan lewat dashboard mentor, antarmuka khusus untuk mentor dimana para mentor sanggup membuat, menyetel, memasukkan konten, merilis, dan mengelola kelas mereka secara mandiri.
Namun, mungkin belum banyak orang yang terbiasa memakai dashboard learning management system (LMS) menyerupai ini. Arkademi sadar perlu waktu bagi mentor untuk mengadopsi dan menyesuaikan diri pada dashboard mentor. Tapi Arkademi juga berkomitmen untuk melayani mentor dan mempermudah mereka, bukan mempersulit. Terutama mempermudah mentor mengeksekusi kelas mereka semoga sanggup segera rilis. Oleh alasannya itu, Arkademi menyediakan sumbangan penuh kepada mentor pada semua aspek dan proses perancangan, penyetelan, pemasaran, dan rilis kelas. Apapun yang mentor butuhkan, niscaya akan dibantu oleh Arkademi. Kami akan bekerja bersisian dengan para mentor untuk memastikan hadirnya kelas yang berkualitas dan bernilai tinggi untuk siswa.
Selamat mengajar dan membuat penghasilan gres tak terbatas dari kelas anda, serta menjadi ide bagi orang banyak! (*)
Sumber aciknadzirah.blogspot.com